Умови використання

1. Загальні положення 1. General Provisions

Цей документ визначає умови використання онлайн-сервісу Stock Ledger (далі — Сервіс), що надається ФОП Жук Ю.О., Компанія 'Stock Ledger', зареєстрованим за адресою: м.Ужгород, вул. Можайського 7. This document defines the terms of use for the Stock Ledger online service (hereinafter — the Service), provided by ФОП Жук Ю.О., Компанія 'Stock Ledger', registered at: м.Ужгород, вул. Можайського 7.

Сервіс надає комплексне рішення для управління бізнесом та оперативного бухгалтерського обліку, включаючи облік товарів, касові операції, аналітику та управління складом. The Service provides a comprehensive solution for business management and operational accounting, including inventory management, POS operations, analytics, and warehouse management.

2. Опис послуг та тарифи 2. Service Description & Pricing

Сервіс надає наступні тарифні плани: The Service offers the following pricing plans:

Економний — 299 грн/міс або 2990 грн/рік. 2 організації, до 1000 товарів і контрагентів, до 3 складів, каси, рахунки, валюти і документи без обмежень, до 3 користувачів. Economy — 299 UAH/mo or 2,990 UAH/yr. 2 organizations, up to 1,000 products and partners, up to 3 warehouses, unlimited cash registers, bank accounts, currencies and documents, up to 3 users.
Максимальний — 799 грн/міс або 7990 грн/рік. Без кількісних обмежень. Maximum — 799 UAH/mo or 7,990 UAH/yr. No quantity limits.

Функціональність Сервісу (облік товарів, документи, каса і банк, аналітика, сканер штрихкодів) однакова на всіх тарифних планах — відрізняються лише кількісні обмеження. The Service functionality (inventory, documents, cash and bank, analytics, barcode scanner) is the same on all plans — only quantity limits differ.

Кожному новому користувачеві одноразово надається безкоштовний пробний період — 3 місяці тарифу «Максимальний». Every new user receives a one-time free trial — 3 months of the Maximum plan.

Після завершення пробного періоду потрібно обрати один із тарифних планів. Якщо тариф не обрано, доступ до Сервісу зберігається з мінімальними можливостями — усі дані зберігаються. When the trial ends, you need to choose one of the plans. If no plan is selected, access to the Service continues with minimal capabilities — all data is retained.

3. Умови отримання послуги 3. Service Delivery Conditions

Доступ до Сервісу надається онлайн через веб-браузер за адресою https://lite-trading.stock-ledger.com. Для використання Сервісу необхідно: Access to the Service is provided online via web browser at https://lite-trading.stock-ledger.com. To use the Service you need to:

Зареєструвати обліковий запис Register an account
Обрати тарифний план Choose a pricing plan
Оплатити підписку (для платних тарифів) через платіжну систему LiqPay Pay for subscription (for paid plans) via LiqPay payment system

Послуга активується автоматично після підтвердження оплати. Доступ до функціоналу обраного тарифу надається протягом 5 хвилин після успішної оплати. The service is activated automatically upon payment confirmation. Access to the selected plan features is granted within 5 minutes after successful payment.

4. Правила повернення коштів 4. Refund Policy

Ви маєте право на повернення коштів у наступних випадках: You are entitled to a refund in the following cases:

Протягом 14 днів після оплати підписки — повне повернення коштів без пояснення причин, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Within 14 days after subscription payment — full refund without explanation, in accordance with Ukrainian Consumer Protection Law.
Технічна несправність — якщо Сервіс був недоступний більше 48 годин поспіль з вини надавача послуг, здійснюється пропорційне повернення коштів за період недоступності. Technical failure — if the Service was unavailable for more than 48 consecutive hours due to the provider's fault, a proportional refund for the downtime period will be issued.
Подвійне списання — у випадку помилкового подвійного списання, повне повернення надлишкової суми здійснюється протягом 5 робочих днів. Double charge — in case of erroneous double charge, full refund of the excess amount is processed within 5 business days.

В інших випадках кошти за поточний оплачений період не повертаються: після скасування підписки доступ зберігається до кінця оплаченого періоду, а невикористаний залишок не повертається і не переноситься на наступні періоди. Зміна тарифного плану набирає чинності з наступного розрахункового періоду. In all other cases, funds for the current paid period are not refunded: after a cancellation, access remains until the end of the paid period, and the unused remainder is neither refunded nor carried over to future periods. A plan change takes effect from the next billing period.

Для повернення коштів зверніться на email: hello@stock-ledger.com або за телефоном: +38(099) 955-20-39. Повернення здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, протягом 5-10 робочих днів. To request a refund, contact us at email: hello@stock-ledger.com or by phone: +38(099) 955-20-39. Refunds are processed using the same payment method within 5-10 business days.

5. Оплата 5. Payment

Оплата за платні тарифні плани здійснюється через платіжну систему LiqPay. Підписка оплачується щомісячно або щорічно — залежно від обраного періоду тарифу. Кошти списуються автоматично на початку кожного розрахункового періоду. Ви можете скасувати підписку в будь-який момент у налаштуваннях облікового запису. Payment for paid plans is processed through LiqPay payment system. The subscription is billed monthly or annually, depending on the selected plan period. Funds are charged automatically at the beginning of each billing period. You can cancel the subscription at any time in your account settings.

6. Контактна інформація 6. Contact Information

ФОП Жук Ю.О., Компанія 'Stock Ledger' ФОП Жук Ю.О., Компанія 'Stock Ledger'

м.Ужгород, вул. Можайського 7 м.Ужгород, вул. Можайського 7

+38(099) 955-20-39 +38(099) 955-20-39